Zwroty

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, nieużywanym, z oryginalnym opakowaniem. Klient ponosi koszty zwrotu towaru, chyba że zwrot jest wynikiem błędu ze strony PrezentArt (np. otrzymano uszkodzony lub niewłaściwy towar). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Zwrot może zostać złożony przez Klienta na przykład:

• Pisemnie na adres: ul. Ligocka 66/V, 40-569 Katowice, woj. Śląskie, Polska;
• W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@prezent-art.pl;
• Wypełniając formularz kontaktowy na stronie Kontakt;
• Poprzez nasze profile w mediach społecznościowych: Instagram, Facebook.

Reklamacje

W przypadku uszkodzenia towaru, klient powinien przesłać zdjęcia uszkodzeń i opakowania na adres email lub poprzez nasze profile w mediach społecznościowych. PrezentArt zaoferuje zwrot pieniędzy lub wymianę towaru.

Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:

• Pisemnie na adres: ul. Ligocka 66/V, 40-569 Katowice, woj. Śląskie, Polska;
• W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@prezent-art.pl;
• Wypełniając formularz kontaktowy na stronie Kontakt;
• Poprzez nasze profile w mediach społecznościowych: Instagram, Facebook.

Bardziej szczegółowe informacje o warunkach można znaleźć na stronie Regulaminu Sklepu Internetowego.